A inteligência organizacional é a principal responsável pela satisfação das necessidades de clientes, funcionários, fornecedores e sócios de uma empresa. Trata-se de uma maneira adequada de conciliar os interesses de todos os agentes envolvidos no papel de uma corporação.
Ao mesmo tempo em que obtém lucros, cumpre seu papel social prestando serviços de aos seus clientes, satisfazendo as necessidades dos colaboradores e exercendo seu papel de responsabilidade social.
O Clima Motivacional
Algumas características são exemplos de inteligência organizacional, como clima motivacional em que os profissionais desenvolvem seu trabalho de maneira produtiva e competitiva, mas alinhados a uma filosofia de trabalho comum.
Os funcionários são avaliados por meio de regras claras e remunerados segundo méritos particulares e pelo trabalho em equipe.
Outro exemplo é o recrutamento e a retenção de talentos, já que empresas inteligentes têm métodos eficazes para isso, além de política consistente para manutenção destes, com incentivos à participação nos lucros, bônus por resultados e outras fórmulas, além de incentivar o crescimento profissional através de treinamentos.
Inteligência Organizacional nas Empresas
Uma empresa com inteligência organizacional mantém uma política de marketing e relacionamento permanente com os clientes, buscando diferenciais de atendimento no mercado.
Essas empresas têm uma forma particular de abordagem que as distingue das demais, deixando os clientes sempre impressionados de maneira positiva em todos os contatos com esta organização.
Além disso, as organizações inteligentes são inovadoras, procuram sempre oferecer novos produtos, conceitos ou formas de atendimento para estar um passo à frente da concorrência.
Política de Responsabilidade
É cada vez mais comum as pessoas associarem a imagem positiva de uma organização com sua postura de responsabilidade social. Por isso, um quesito forte de inteligência organizacional é quando a empresa tem uma política de responsabilidade dentro da sociedade.
Geralmente, não há necessidade de grandes investimentos, portanto são acessíveis à maioria das empresas, bastando apenas que busquem agir de maneira inteligente. Portanto, para alcançar sucesso, é necessário que as corporações desempenhem papel que vão além de desenvolver suas competências técnicas.
Elas precisam incorporar também atributos que caracterizam sua inteligência organizacional.
